Beratungsstellen

Beratung ist in Krefeld in aller Regel kostenlos und vertraulich. Sie setzt keinen Notfall voraus; man darf auch einfach mit einer Frage anrufen.

Erziehung und Familie

  • Familienberatungszentrum

    Stadt Krefeld, Fachbereich Jugendhilfe und Beschäftigungsförderung

    Erste Anlaufstelle für alle Fragen des Zusammenlebens als Familie: Erziehung, Konflikte in der Familie, Trennung und Umgang. Die Bezirkssozialarbeit ist nach Stadtteilen organisiert.

    Telefon 02151 863007

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Psychologischer Dienst, Team Familienberatung

    Stadt Krefeld

    Familien-, Erziehungs- und Jugendberatung für Eltern, Kinder und junge Menschen bis 27 Jahre, auch in Krisen. Freiwillig, vertraulich und kostenfrei. Offene Sprechstunde ohne Anmeldung: Montag 9 bis 11 Uhr und Donnerstag 13 bis 15 Uhr.

    Behnisch Haus, Petersstraße 122, 1. Etage, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 3632670 (Mo bis Fr 8:30 bis 13 Uhr, Mo bis Do 14 bis 17 Uhr)

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Psychologische Beratungsstelle der Diakonie

    Diakonie Krefeld & Viersen

    Erziehungs- und Familienberatung. Von der Stadt Krefeld als Ansprechpartner in den Handlungsfeldern Medien und Gewalt genannt, auch Anlaufstelle bei sexualisierter Gewalt gegen Kinder und Jugendliche.

    Dreikönigenstraße 48, 47799 Krefeld

    Telefon 02151 3632070

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Kinderschutzbund Krefeld

    Deutscher Kinderschutzbund, Ortsverband Krefeld e.V.

    Beratung für Kinder und Eltern, Fachstelle für Prävention und Intervention bei sexualisierter Gewalt. Von der Stadt auch im Handlungsfeld Medien genannt.

    Dreikönigenstraße 90–94, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 961920

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Schule

  • Psychologischer Dienst, Team Schulberatung

    Stadt Krefeld

    Schulpsychologische Beratung für Eltern, Schülerinnen, Schüler und Lehrkräfte, etwa bei Schulangst, Konflikten in der Klasse oder Mobbing. Termine nach Vereinbarung.

    Behnisch Haus, Petersstraße 118, 4. Etage, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 3632670

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Kommunale Schulsozialarbeit

    Stadt Krefeld, Kommunale Zentralstelle für Beschäftigungsförderung

    Die Stadt organisiert die Schulsozialarbeit an Grundschulen, Förderschulen, Realschulen, Gesamtschulen und Berufskollegs zentral. Die Ansprechpersonen an einzelnen Schulen finden Sie in der Schulsuche.

    Telefon 02151 863006

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Medien und Jugendschutz

  • Kinder- und Jugendschutz der Stadt Krefeld

    Stadt Krefeld, Fachbereich Jugendhilfe und Beschäftigungsförderung, Abteilung Jugend

    Erzieherischer Jugendschutz in den Handlungsfeldern Sucht, Gewalt, Medien, Ideologie, Konsum, Sexualität und Gesundheit, für Kinder, Jugendliche, Eltern und pädagogische Fachkräfte.

    Rathaus, Von-der-Leyen-Platz 1, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 863201

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Zentrum für digitale Lernwelten

    Stadt Krefeld

    Städtischer Ansprechpartner im Handlungsfeld Medien, vor allem für Schulen und Lehrkräfte.

    Petersstraße 118, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 862549

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Gewalt, Bilder und Opferschutz

  • Polizei Krefeld, Kriminalprävention und Opferschutz

    Polizeipräsidium Krefeld, Kriminalkommissariat Kriminalprävention/Opferschutz

    Ansprechpartner bei Erpressung mit Bildern, Cybergrooming (gezielte Anbahnung sexueller Kontakte zu Kindern im Netz), Betrug und für Opferschutz. Von der Stadt in den Handlungsfeldern Sucht, Gewalt, Medien und Ideologie genannt. Im Notfall immer 110.

    Hansastraße 25, 47799 Krefeld

    Telefon 02151 6344902

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Fachstelle Prävention und Intervention bei sexueller Gewalt

    Stadt Krefeld, Fachbereich Jugendhilfe und Beschäftigungsförderung

    Beratung, wenn Kinder oder Jugendliche von sexualisierter Gewalt betroffen sind, auch im digitalen Raum.

    Von-der-Leyen-Platz 1, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 86462616

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Frauenberatungsstelle Krefeld

    Frauenberatungsstelle Krefeld e.V.

    Beratung für Frauen und Mädchen ab 14 Jahren.

    Nordstraße 30, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 800571

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Sozialdienst katholischer Frauen Krefeld

    SkF Krefeld e.V.

    Von der Stadt im Handlungsfeld Gewalt als Anlaufstelle genannt.

    Blumenstraße 17–19, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 63370

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Sucht und Medien

  • Fachstelle für Suchtvorbeugung

    Caritasverband für die Region Krefeld e.V.

    Prävention rund um Sucht. Von der Stadt Krefeld als Ansprechpartner im Handlungsfeld Sucht genannt.

    Südstraße 43, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 8449413

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Beratungsstelle für Alkohol- und Drogenfragen

    Caritasverband für die Region Krefeld e.V.

    Suchtberatung für Betroffene und Angehörige.

    Südstraße 43, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 844940

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Sozialpsychiatrischer Dienst, Suchtberatung

    Stadt Krefeld, Fachbereich Gesundheit

    Suchtberatung des Gesundheitsamts.

    Gartenstraße 30–32, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 863529

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Extremismus und Hass

  • Wegweiser Krefeld/Kreis Kleve

    Internationaler Bund

    Präventionsprogramm des Landes NRW gegen religiös begründeten Extremismus, mit Beratung für Angehörige. Von der Stadt im Kinder- und Jugendschutz genannt.

    Südwall 23–25, 47799 Krefeld

    Telefon 02151 6559714

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Psychologischer Dienst, Systemberatung Extremismusprävention

    Stadt Krefeld

    Beratung für Schulen und Fachkräfte zur Extremismusprävention.

    Petersstraße 122, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 3632670

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • IDA-NRW, Beratungsnetzwerk für Eltern

    Informations- und Dokumentationszentrum für Antirassismusarbeit in NRW

    Beratung für Eltern und Bezugspersonen rechtsextrem orientierter Jugendlicher in Nordrhein-Westfalen.

    Telefon 0211 1592555

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Antidiskriminierungsstelle Krefeld

    Beratung bei Diskriminierung, auch online.

    Mühlenstraße 30–32, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 8934310

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Geld und Verbraucherschutz

  • Verbraucherzentrale, Beratungsstelle Krefeld

    Verbraucherzentrale NRW e.V.

    Hilfe bei Abofallen, In-App-Käufen und Rückforderungen.

    Petersstraße 55–57, 47798 Krefeld

    Telefon 02151 4121101

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

  • Schuldner- und Insolvenzberatung der Diakonie

    Diakonie Krefeld & Viersen

    Wenn aus Käufen und Abos Schulden geworden sind.

    Dreikönigenstraße 48, 47799 Krefeld

    Telefon 02151 3632038

    [email protected]

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Notfall und Krise

  • Team Kindeswohl und Notfalldienst

    Stadt Krefeld, Fachbereich Jugendhilfe und Beschäftigungsförderung

    Beratung und Hilfe für Kinder und Jugendliche in akuten Krisen- und Notsituationen. Außerhalb der Dienstzeit und am Wochenende über die Polizei, Telefon 110.

    Telefon 02151 864545 (Mo bis Do 8:30 bis 16 Uhr, Fr 8:30 bis 12:30 Uhr)

    Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026

Stand: 21.10.2026. Telefonnummern und Zeiten ändern sich gelegentlich; bitte prüfen Sie die Angaben vor einem Besuch auf der jeweils verlinkten Seite.

Bundesweit, kostenlos und anonym

Elterntelefon 0800 111 0 550, Nummer gegen Kummer für Kinder und Jugendliche 116 111, Telefonseelsorge 0800 111 0 111, Online-Erziehungsberatung unter bke-beratung.de. Für Jugendliche bei Cybermobbing (Mobbing über digitale Medien): juuuport.de. Alle Nummern auf der Hilfe-Seite