Beratungsstellen
Beratung ist in Krefeld in aller Regel kostenlos und vertraulich. Sie setzt keinen Notfall voraus; man darf auch einfach mit einer Frage anrufen.
Erziehung und Familie
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Familienberatungszentrum
Erste Anlaufstelle für alle Fragen des Zusammenlebens als Familie: Erziehung, Konflikte in der Familie, Trennung und Umgang. Die Bezirkssozialarbeit ist nach Stadtteilen organisiert.
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Psychologischer Dienst, Team Familienberatung
Familien-, Erziehungs- und Jugendberatung für Eltern, Kinder und junge Menschen bis 27 Jahre, auch in Krisen. Freiwillig, vertraulich und kostenfrei. Offene Sprechstunde ohne Anmeldung: Montag 9 bis 11 Uhr und Donnerstag 13 bis 15 Uhr.
Behnisch Haus, Petersstraße 122, 1. Etage, 47798 Krefeld
Telefon 02151 3632670 (Mo bis Fr 8:30 bis 13 Uhr, Mo bis Do 14 bis 17 Uhr)
Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026
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Psychologische Beratungsstelle der Diakonie
Erziehungs- und Familienberatung. Von der Stadt Krefeld als Ansprechpartner in den Handlungsfeldern Medien und Gewalt genannt, auch Anlaufstelle bei sexualisierter Gewalt gegen Kinder und Jugendliche.
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Kinderschutzbund Krefeld
Beratung für Kinder und Eltern, Fachstelle für Prävention und Intervention bei sexualisierter Gewalt. Von der Stadt auch im Handlungsfeld Medien genannt.
Schule
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Psychologischer Dienst, Team Schulberatung
Schulpsychologische Beratung für Eltern, Schülerinnen, Schüler und Lehrkräfte, etwa bei Schulangst, Konflikten in der Klasse oder Mobbing. Termine nach Vereinbarung.
Behnisch Haus, Petersstraße 118, 4. Etage, 47798 Krefeld
Telefon 02151 3632670
Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026
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Kommunale Schulsozialarbeit
Die Stadt organisiert die Schulsozialarbeit an Grundschulen, Förderschulen, Realschulen, Gesamtschulen und Berufskollegs zentral. Die Ansprechpersonen an einzelnen Schulen finden Sie in der Schulsuche.
Medien und Jugendschutz
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Kinder- und Jugendschutz der Stadt Krefeld
Erzieherischer Jugendschutz in den Handlungsfeldern Sucht, Gewalt, Medien, Ideologie, Konsum, Sexualität und Gesundheit, für Kinder, Jugendliche, Eltern und pädagogische Fachkräfte.
Rathaus, Von-der-Leyen-Platz 1, 47798 Krefeld
Telefon 02151 863201
Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026
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Zentrum für digitale Lernwelten
Städtischer Ansprechpartner im Handlungsfeld Medien, vor allem für Schulen und Lehrkräfte.
Gewalt, Bilder und Opferschutz
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Polizei Krefeld, Kriminalprävention und Opferschutz
Ansprechpartner bei Erpressung mit Bildern, Cybergrooming (gezielte Anbahnung sexueller Kontakte zu Kindern im Netz), Betrug und für Opferschutz. Von der Stadt in den Handlungsfeldern Sucht, Gewalt, Medien und Ideologie genannt. Im Notfall immer 110.
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Fachstelle Prävention und Intervention bei sexueller Gewalt
Beratung, wenn Kinder oder Jugendliche von sexualisierter Gewalt betroffen sind, auch im digitalen Raum.
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Frauenberatungsstelle Krefeld
Beratung für Frauen und Mädchen ab 14 Jahren.
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Sozialdienst katholischer Frauen Krefeld
Von der Stadt im Handlungsfeld Gewalt als Anlaufstelle genannt.
Sucht und Medien
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Fachstelle für Suchtvorbeugung
Prävention rund um Sucht. Von der Stadt Krefeld als Ansprechpartner im Handlungsfeld Sucht genannt.
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Beratungsstelle für Alkohol- und Drogenfragen
Suchtberatung für Betroffene und Angehörige.
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Sozialpsychiatrischer Dienst, Suchtberatung
Suchtberatung des Gesundheitsamts.
Extremismus und Hass
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Wegweiser Krefeld/Kreis Kleve
Präventionsprogramm des Landes NRW gegen religiös begründeten Extremismus, mit Beratung für Angehörige. Von der Stadt im Kinder- und Jugendschutz genannt.
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Psychologischer Dienst, Systemberatung Extremismusprävention
Beratung für Schulen und Fachkräfte zur Extremismusprävention.
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IDA-NRW, Beratungsnetzwerk für Eltern
Beratung für Eltern und Bezugspersonen rechtsextrem orientierter Jugendlicher in Nordrhein-Westfalen.
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Antidiskriminierungsstelle Krefeld
Beratung bei Diskriminierung, auch online.
Geld und Verbraucherschutz
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Verbraucherzentrale, Beratungsstelle Krefeld
Hilfe bei Abofallen, In-App-Käufen und Rückforderungen.
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Schuldner- und Insolvenzberatung der Diakonie
Wenn aus Käufen und Abos Schulden geworden sind.
Notfall und Krise
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Team Kindeswohl und Notfalldienst
Beratung und Hilfe für Kinder und Jugendliche in akuten Krisen- und Notsituationen. Außerhalb der Dienstzeit und am Wochenende über die Polizei, Telefon 110.
Telefon 02151 864545 (Mo bis Do 8:30 bis 16 Uhr, Fr 8:30 bis 12:30 Uhr)
Quelle: krefeld.de, Stand: 21.10.2026
Stand: 21.10.2026. Telefonnummern und Zeiten ändern sich gelegentlich; bitte prüfen Sie die Angaben vor einem Besuch auf der jeweils verlinkten Seite.
Bundesweit, kostenlos und anonym
Elterntelefon 0800 111 0 550, Nummer gegen Kummer für Kinder und Jugendliche 116 111, Telefonseelsorge 0800 111 0 111, Online-Erziehungsberatung unter bke-beratung.de. Für Jugendliche bei Cybermobbing (Mobbing über digitale Medien): juuuport.de. Alle Nummern auf der Hilfe-Seite